Gli utenti di Pixel hanno segnalato che un’app di Google sta causando il surriscaldamento dei loro telefoni

Se Pixel è il tuo autista quotidiano, potresti voler tenere un caricabatterie nelle vicinanze. Un lettore di Engadget ci ha contattato domenica per segnalare che Pixel 6 Pro si stava surriscaldando e scaricando eccessivamente la batteria. Sospettano che il colpevole sia l’app Google e l’aggiornamento che ha iniziato a essere lanciato il 12 maggio.

“Non ho toccato il mio telefono nell’ultima ora. Uno screenshot (mostrato di seguito) che hanno inviato dal menu Impostazioni del loro telefono mostra un’app Google che consuma la batteria del 6 Pro in background”, dice un lettore di uno screenshot (mostrato di seguito ) che mostra sullo sfondo un’app Google che consuma la batteria del 6 Pro. “Fa ancora molto caldo e se non eseguo il downgrade a una versione diversa… non otterrò un aumento netto della batteria del mio telefono.”

visitare e il Mostra che altri utenti Pixel stanno riscontrando lo stesso problema. “Ho iniziato ieri. Ottimo utilizzo della batteria dall’app Google e meno di Android Smarts. Ho appena eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica, reinstallato la maggior parte delle cose e continua a succedere.” A parte la batteria che non dura a lungo, il telefono diventa davvero caldo, quindi so che fa male alla batteria e forse fa male alla CPU.”

Coloro che hanno provato a contattare Google hanno riferito che il personale di supporto dell’azienda non è stato molto utile. Alcuni utenti affermano che il downgrade a una versione precedente dell’app Google non ha risolto il problema per loro. “In realtà è finito con una versione precedente al 10 maggio, e sta ancora scaricando la batteria”, ha scritto un Redditor. Un lettore che ci ha contattato sospettava che il problema potesse essere lato server. “L’app di Google continua a distruggere la tua batteria indipendentemente dalla versione e sono tornato il 1 maggio”, hanno scritto. “Non so come dire se l’app sta tentando di connettersi a casa o in loop con qualcosa del genere, ma i sintomi rimangono gli stessi.”

Google non ha risposto immediatamente alla richiesta di commento di Engadget. Se Google è in errore qui, questa non sarebbe la prima volta che un aggiornamento software ha causato problemi agli utenti Pixel. Lo scorso maggio, dopo un precedente aggiornamento, Google ha dovuto fare in modo che i telefoni producessero un feedback tattile molto più debole. Un anno fa la società ha rilasciato l’aggiornamento Pixel di dicembre dopo che gli utenti hanno scoperto che interrompeva le chiamate sui loro telefoni.